Los consumidores exigen inmediatez y, para satisfacerla, los minoristas buscan garantizar la disponibilidad de los productos en todo momento. Para ello, necesitan transformar sus procesos logísticos en la tienda, garantizando que la información y los productos que necesitan se desplazan a tiempo, con una interferencia mínima en la experiencia de compra del cliente.
Es necesario trabajar en el dimensionado del stock, la anticipación de las roturas de stock, la preparación para los picos de demanda, la accesibilidad de los artículos en el almacén y la agilidad de los equipos. El fin de las roturas de stock en las tiendas depende de la capacidad de los minoristas para crear y mantener procesos sólidos de gestión y reposición de stock.
